摘要：在百度上推廣一個(gè)網(wǎng)站，大家都知道要出錢(qián)去做，但僅僅是出錢(qián)就可以了嗎？推廣工作究竟做的好不好，怎么考核呢？對(duì)了，是數(shù)據(jù)！不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析，而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣...
不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析，而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣后臺(tái)中的百度統(tǒng)計(jì)可以很直觀的顯示出網(wǎng)站推廣的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，這就方便了我們?nèi)プ鰯?shù)據(jù)分析。
在以前的文章中，我也寫(xiě)到過(guò)，做百度推廣主要看：展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，這三個(gè)重要指標(biāo)。下面我就從這三個(gè)方面談?wù)勗趺慈ソ庾x這些數(shù)據(jù)：
展現(xiàn)量過(guò)低的解讀思路
一個(gè)詞如果展現(xiàn)量過(guò)低，應(yīng)該怎么去排查原因？首先，要看一下關(guān)鍵詞的熱度。在百度指數(shù)和銷(xiāo)售錦囊中可以很輕易地獲取關(guān)鍵詞的熱度或者搜索量數(shù)據(jù)。
以“網(wǎng)站建設(shè)”為例。經(jīng)查詢(xún)，這個(gè)詞熱度確實(shí)很高。如果我們投放了這個(gè)詞，而展現(xiàn)量比較少，那只能有一個(gè)原因：我們的出價(jià)過(guò)低，排名太過(guò)靠后，不能獲得展現(xiàn)。這時(shí)候我們最好去親自搜索一下這個(gè)詞，看一看我們推廣的排名在哪里，如果前三頁(yè)都沒(méi)有我們的身影，我們最好較大幅度地增加出價(jià)。修改出價(jià)以后，最好再看一遍我們的排名，確保我們出現(xiàn)在展現(xiàn)機(jī)會(huì)比較大的位置。
如果關(guān)鍵詞詞本身就不太熱，或者是冷門(mén)詞又該怎么辦呢？一般講來(lái)，冷門(mén)詞的競(jìng)爭(zhēng)度都不高，也就是說(shuō)，冷門(mén)詞可以用一個(gè)比較低的出價(jià)得到很靠前的位置。針對(duì)這樣的詞，如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現(xiàn)。所以，遇到這樣的詞我們就不要多想了，要不加價(jià)沖前三，要不直接刪掉這個(gè)詞。
點(diǎn)擊率過(guò)低的解決思路
我們解決了關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過(guò)低的問(wèn)題后，有可能會(huì)遇到這樣的情況：某個(gè)詞的展現(xiàn)量挺大，但點(diǎn)擊率太低。遇到這樣的情況該怎么去分析解決？
第一，我們要看，看推廣的排名。還記得之前的文章里寫(xiě)過(guò)的視覺(jué)熱點(diǎn)嗎？
這種問(wèn)題一般出現(xiàn)在熱詞的競(jìng)價(jià)推廣過(guò)程中。在第一部分我寫(xiě)了，可能我們的出價(jià)已經(jīng)比較高了，排名已經(jīng)到了第一頁(yè)，但我們也要考慮到視覺(jué)熱點(diǎn)的問(wèn)題。一般來(lái)講，熱點(diǎn)區(qū)域的點(diǎn)擊率確實(shí)要高于非熱點(diǎn)區(qū)域。如果我們沒(méi)有足夠的財(cái)力支持我們搶奪熱點(diǎn)區(qū)域，難道就真的束手無(wú)策了嗎？
第二，如果我們不能搶占熱點(diǎn)區(qū)域，我們能做的工作就是優(yōu)化創(chuàng)意，即我們的廣告語(yǔ)。推廣標(biāo)題就是那20個(gè)左右的文字，既要把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中，又要寫(xiě)的顧客心動(dòng)，這確實(shí)是難度比較高。
筆者最大的感悟就是文案不要寫(xiě)的像天邊的浮云一樣模糊抽象，也不要堆砌太多詩(shī)意華麗的辭藻。在如今這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)中，廣告文案要的就是直截了當(dāng)，直指人心。
教育課程廣告： “我們提供最新的知識(shí)，以幫你應(yīng)對(duì)變化的世界�！�
喬布斯的mp3廣告：“把1000首歌裝到口袋里！”（來(lái)自喬布斯）
芝麻糊廣告：“小時(shí)候媽媽的味道”
……
廣告界也有一句經(jīng)典的話：不要賣(mài)牛排，要賣(mài)滋滋聲。
轉(zhuǎn)化率過(guò)低的解決思路
如果我們遇到這樣的問(wèn)題，那就需要結(jié)合多種數(shù)據(jù)去分析了。
首先我們要搞明白，我們推廣的詞到底準(zhǔn)不準(zhǔn)？在百度統(tǒng)計(jì)中可以查看從百度推廣帶來(lái)的訪客的跳出率、平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)。這幾個(gè)指標(biāo)都能反映出我們的網(wǎng)站是否對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)具有吸引力。這是一個(gè)整體性的參考指標(biāo)。
其次我們要去搜索詞中看看，客戶搜索的詞哪個(gè)匹配了我們的關(guān)鍵詞，是不是精準(zhǔn)。搜索詞不一定就是我們?cè)O(shè)定好的推廣關(guān)鍵詞。舉個(gè)例子：比如，客戶搜索“怎么做網(wǎng)站”，匹配的關(guān)鍵詞是“做網(wǎng)站”。這樣，我們的推廣信息就會(huì)展現(xiàn)。但如果搜索的詞本身就不精準(zhǔn)，就像剛才例子中的一樣，我們一定要在推廣中排除掉這個(gè)搜索詞。
另外，如果這些搜索詞本身也比較精準(zhǔn)，那我們應(yīng)該看看搜這個(gè)詞過(guò)來(lái)的訪客跳出率如何，停留時(shí)長(zhǎng)如何，這同樣也是重要參考。
第三，我們要去頁(yè)面上下游中分析具體每個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)量和退出率。
如果我們發(fā)現(xiàn)，某個(gè)詳情頁(yè)的退出率比較高，那我們就要去分析，為什么跳出率這么高？出現(xiàn)這種情況，推廣詞精準(zhǔn)與否已經(jīng)不是主要問(wèn)題了。因?yàn)樵L客既然能經(jīng)過(guò)層層點(diǎn)擊最終來(lái)到詳情頁(yè)，那么你的網(wǎng)站一定有他想看的內(nèi)容。問(wèn)題只能出現(xiàn)在詳情頁(yè)本身上，我們需要從以下幾個(gè)方面去考慮：
客戶最關(guān)心的問(wèn)題是什么？詳情頁(yè)有沒(méi)有針對(duì)客戶最關(guān)心的問(wèn)題有重點(diǎn)地說(shuō)明？ 詳情頁(yè)視覺(jué)檔次是不是夠高？ 詳情頁(yè)的層次結(jié)構(gòu)是否清晰合理？ 詳情頁(yè)有沒(méi)有促使客戶發(fā)起咨詢(xún)的元素？ 客戶最關(guān)心的問(wèn)題，需要我們?cè)诤涂蛻舻闹苯訙贤ㄖ邪l(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)并不能告訴我們，客戶真正在意的是什么。 視覺(jué)的優(yōu)化可以參考我之前的文章《你真的考慮過(guò)用戶的感受嗎？從視覺(jué)角度談網(wǎng)站優(yōu)化》，里邊已經(jīng)講得很詳細(xì)了。 詳情頁(yè)要有促使客戶發(fā)起咨詢(xún)的元素，比如說(shuō)，你可以寫(xiě)：咨詢(xún)即有禮品相送，前50名下單者有小禮物/折扣/優(yōu)惠……等等。總而言之，要促使訪客去和你溝通。最后，要和各位分享的是我以前看到過(guò)的一段話：
數(shù)據(jù)分析是工具，是一個(gè)指示器，它并不是唯一的答案，而且可能會(huì)有多種解釋。 數(shù)據(jù)分析結(jié)果不應(yīng)被看做事實(shí)，它只能表明當(dāng)前和過(guò)去的狀況。如果使用得當(dāng)，數(shù)據(jù)分析應(yīng)該能為我們提供參考，幫我們集中注意力，走向正確的方向。 數(shù)據(jù)分析不提供答案，它只能幫助我們提出正確的問(wèn)題，采取正確的行動(dòng)。 最后希望各位站長(zhǎng)都能透過(guò)重重迷霧，透視出數(shù)據(jù)所能反映出的種種問(wèn)題，并能有針對(duì)性地提出解決之道。祝各位都能乘上數(shù)據(jù)的翅膀，讓自己的網(wǎng)站翱翔于互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天空！作者：青峰在線原創(chuàng)
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