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跳出率高的原因排查及解決方法

時間:2016/4/19 4:15:08 點擊:2685

摘要:搜索引擎營銷是一個十分浪費資金的一個推廣方式,但其效果在很多的營銷技術(shù)中,也是收效最好的一種營銷方式,在SEM投放廣告過程中,會遇到跳出率高的問題,這是目前許多的推廣企業(yè)都存在的一個客觀的問題,如何有...
  搜索引擎營銷是一個十分浪費資金的一個推廣方式,但其效果在很多的營銷技術(shù)中,也是收效最好的一種營銷方式,在SEM投放廣告過程中,會遇到跳出率高的問題,這是目前許多的推廣企業(yè)都存在的一個客觀的問題,如何有效的降低跳出率,那么是現(xiàn)在工作任務(wù)的重點。跳出率高會導(dǎo)致廣告投放過程中花了錢卻得不到好的轉(zhuǎn)化,因此,必須根據(jù)可能導(dǎo)致跳出率高的原因一一排查,找出癥結(jié)所在,才能對癥下藥。
  通常情況下,導(dǎo)致頁面跳出率高的原因有以下幾種:
  1.關(guān)鍵詞與創(chuàng)意的匹配度
  這一點就要求我們在選擇關(guān)鍵詞之前應(yīng)該充分的去了解產(chǎn)品,了解用戶的點擊行為,根據(jù)網(wǎng)站中的用戶反應(yīng)以及用戶的行為去定位關(guān)鍵詞以及創(chuàng)意,匹配度越高的關(guān)鍵詞,最終的轉(zhuǎn)化率越高,并且可以有效的降低推廣的成本。
  2.創(chuàng)意與著陸頁的匹配度
  在推廣的過程,寫創(chuàng)意要完全根據(jù)著陸頁的內(nèi)容去寫創(chuàng)意,不夸大,按實際去做,有什么說什么,你的創(chuàng)意和著陸頁的相似度越高,點擊之后的跳出率自然也會被降低。這就要求我們的推廣人員,在關(guān)陸頁設(shè)計之初就對產(chǎn)品分析,并且設(shè)計的內(nèi)容完全按照產(chǎn)品以及關(guān)鍵詞去展開,而推廣的時候,寫創(chuàng)意也要按照規(guī)劃去操作,不要圖省事兒,直接去復(fù)制他人的創(chuàng)意,改別人的往往并不一定會適用于自己的推廣。
  3.URL是否正確并且準(zhǔn)確
  在做著陸頁時,一般的專題或是產(chǎn)品著陸頁,一定要有特色,基本上避免選擇較長的動態(tài)鏈接,這樣的鏈接太長,有的時候可能不能被鏈接完全識別(百度推廣的最長鏈接為64個字符),越短的URL越利于推廣。
  4.競爭對手是否有促銷活動,是否有比價現(xiàn)象
  知已知彼才能百戰(zhàn)百勝,競爭對手也在不斷的研究你的手法,如果你不去了解更多的競爭對手,那么你就會被打倒,看競爭對手的動態(tài),每天觀察競爭對手網(wǎng)站的變化,seo的變化,以及網(wǎng)站內(nèi)新增頁面的變化情況,看他們的創(chuàng)意以及著陸頁面是否有新的動態(tài)或是新的內(nèi)容,看他們的促銷活動,詢問他們的產(chǎn)品價格,進(jìn)行整體的對比,將自己的產(chǎn)品在競爭對手的基礎(chǔ)上進(jìn)行提升,不斷的總結(jié),這樣才能始終強(qiáng)于對手。記住研究競爭對手時,不要僅限于某一個對手,而是全面的對手分析,至少研究五個以的競爭對手,才能更好的幫助你了解整個行業(yè)市場。
  5.著陸頁打開速度是否過慢
  營銷型網(wǎng)站,需要的服務(wù)器必須要利于營銷,如果你所推廣的網(wǎng)站,打開速度太慢,超過3秒以上,那么這個用戶跳出的幾率就會增大50%以上,現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏那么快,如果你的思想,你的服務(wù)理念跟不上用戶的思維,那么你就會被市場所淘汰。不要圖一時便宜,選擇一些沒有實力的空間提供商,不僅不安全,同時速度太忙從而影響網(wǎng)站的打開速度。
  6.觀察此行業(yè)的整體跳出率
  這一點可能是不太好檢測到的問題,可以通過百度指數(shù)工具,去了解你的行業(yè)人群,根據(jù)人群去分析,根據(jù)自己的推廣以及用戶行為去分析你的用戶。有的行業(yè)中確實存在普遍跳出高的問題,這和行業(yè)有一定的關(guān)系,但如果關(guān)鍵詞合適、頁面內(nèi)容恰當(dāng),一般情況下不會有太大的跳出率,從一個用戶點擊進(jìn)入著陸頁,到他找到的產(chǎn)品至少需要十秒以上的時間,如果提供了聯(lián)系方式,加上記錄聯(lián)系方式,或是直接掃一掃得到聯(lián)系方式,所需要的時間大約在十五至二十秒以上,并且還包括了用戶了解產(chǎn)品的時間(這是比較快的),如果這樣的話,用戶超過十秒以上停留在網(wǎng)頁上,基本上這就不算跳出率了。
  針對以上的分析,我們給出你一個整體的建議,希望能夠讓一些玩競價的企業(yè)得到一些啟發(fā)。
  首先,展現(xiàn)的創(chuàng)意要與用戶的搜索詞相關(guān),并且創(chuàng)意羅列的信息點,特別是促銷信息要與網(wǎng)站著陸頁完全一致,不能存在欺騙消費者的現(xiàn)象,否則不僅跳出率會高,還會影響客戶的品牌口碑,得不償失;并且要注意最近在操作賬戶方面,是否對關(guān)鍵詞的鏈接有過比較大的改動,全面檢查賬戶中關(guān)鍵詞的訪問URL是否正確;
  其次,如果創(chuàng)意的信息點準(zhǔn)確,與目標(biāo)網(wǎng)頁的信息相符,可以檢測目標(biāo)網(wǎng)頁打開的速度。正常情況下,一個網(wǎng)頁打開的速度不能多于8秒;
  另外,觀察競爭對手是否在近期有比較大的促銷活動或降價操作等,使得消費者有較明顯的比價心理,從而使得消費者流失。
  如果這些原因都一一排查后還是不能找到導(dǎo)致頁面跳出率高的原因,建議不要馬上有過大的改動操作,以免造成在不明情況的前提下推廣效果的較大波動,這樣對分析原因不利,應(yīng)再繼續(xù)觀察一段時間的數(shù)據(jù)表現(xiàn),不斷做數(shù)據(jù)分析,找出原因所在。
  作者:楊營

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責(zé)編:王麗 作者:楊營 來源:網(wǎng)絡(luò)